KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, internet sitemizdeki randevu ve parça sorgulama formları ile bize ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
VKV Garage
E-posta: vkvgarage@gmail.com
Telefon: 0536 432 60 28
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası.
- Araç bilgileri: marka, model, model yılı, plaka, kilometre, şasi numarası (VIN).
- Talep bilgileri: seçtiğiniz hizmet, araçtaki belirtiler, tercih ettiğiniz tarih ve saat aralığı, sorduğunuz parça.
3. Toplama yöntemi
Formlara yazdığınız bilgiler, "Gönder" ya da "Parça Sorgula" düğmesine bastığınızda kendi cihazınızda bir WhatsApp mesajı olarak hazırlanır. Bilgiler, bu mesajı siz gönderdiğinizde bize ulaşır. İnternet sitemiz form bilgilerini kendi sunucusunda kaydetmez. Bize telefon, e-posta veya Instagram üzerinden ilettiğiniz bilgiler de bu metin kapsamındadır.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Randevu talebinizi almak, planlamak ve sizi arayarak teyit etmek,
- Aracınızın arıza tespiti, bakım ve onarım hizmetini sunmak,
- Aracınıza uygun yedek parçayı belirlemek, fiyat ve stok bilgisi vermek, parçayı temin etmek,
- Hizmet alınması hâlinde faturalandırma ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
Bu veriler KVKK madde 5/2 kapsamında; talep ettiğiniz hizmete ilişkin bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (ç bendi) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla talebinizi yanıtlamaya yönelik meşru menfaatimiz (f bendi) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
- Yedek parça tedarikçileri: Doğru parçanın bulunması için gerektiğinde araç bilgileri ve şasi numarası tedarikçilerle paylaşılabilir. Ad ve telefon bilgileriniz bu amaçla paylaşılmaz.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde.
- WhatsApp: Formlar, bilgilerinizi WhatsApp uygulaması üzerinden iletmenizi sağlar. WhatsApp, WhatsApp LLC / Meta tarafından işletilen, sunucuları yurt dışında da bulunabilen bir hizmettir. WhatsApp kullanmak istemezseniz bizi doğrudan telefonla arayabilirsiniz.
- Yazı tipleri: Sitemizde kullanılan yazı tipleri Google Fonts hizmetinden yüklenir. Bu sırada tarayıcınız teknik olarak IP adresinizi Google sunucularına iletebilir.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hizmete dönüşmeyen talepler makul bir süre sonunda silinir. Hizmet alınması hâlinde fatura ve kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK madde 11)
Bize başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi vkvgarage@gmail.com adresine, kimliğinizi doğrulamamıza yetecek bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 13 Kasım 2026